Die Praxiswebsite – Spiegelbild der Praxisziele, -werte und -leistungen
Vom sogenannten Halo-Effekt haben wir wohl alle schon einmal gehört. Aber was hat das mit einer Praxiswebsite zu tun? Der Effekt tritt auf, wenn unser erster Eindruck von einer Person oder Situation unsere gesamte Wahrnehmung beeinflusst.
Ganz ähnlich ist es auch für den ersten Eindruck, den eine Webpräsenz hinterlässt – denn oft ist das der erste Kontakt, den potenzielle neue Mitarbeitende, Patientinnen und Patienten oder Praxisnachfolgerinnen und -nachfolger mit der Praxis haben.
Eine moderne, gut gestaltete Website vermittelt Professionalität und Vertrauen. Sie zeigt, dass die Praxis auf dem neuesten Stand der Technik ist und großen Wert auf Qualität legt – sowohl in der medizinischen Versorgung als auch in der Präsentation nach außen.
Doch noch immer wird das Thema Praxiswebsite oft als zweitrangig behandelt. Häufig fällt die Praxiskommunikation dem „Wirbelsturm des Praxisalltags“ zum Opfer. Verständlich, denn dieser Sturm wird immer stärker. Allerdings sind die negativen Effekte vielen Praxisverantwortlichen gar nicht so bewusst.
Benutzerfreundlichkeit und mobile Optimierung
Wir alle wissen, wir kurz die Aufmerksamkeitsspanne im Alltag ist. Gerade dann, wenn man mit dem Smartphone auf der Suche nach Informationen oder Kontaktdaten ist. Im medizinischen Bereich ist das nicht anders.
Eine benutzerfreundliche Website ist also essenziell, um Patientinnen und Patienten eine angenehme Erfahrung zu bieten. Nur so werden die Inhalte wahrgenommen und der ersten Eindruck ist ein guter Eindruck. Eine intuitive Navigation, klare Strukturen und gut lesbare Inhalte sorgen dafür, dass Besucherinnen und Besucher schnell die Informationen finden, die sie suchen.
Eine optimale Darstellung auf mobilen Geräten ist unverzichtbar, da immer mehr Menschen über ihr Smartphone auf Websites zugreifen. Nicht nur die Bestellung von Alltagsgegenständen erfolgt heute vom Sofa aus … auch den nächsten Vorsorgetermin möchten Menschen so vereinbaren können. Ganz gleich, wie man diesen Trend bewerten mag … er gehört schon lange zum Alltag.
Funktionen und Interaktivitäten einer modernen Praxiswebsite
Die gute Nachricht: Eine moderne Praxiswebsite kann viele Aufgaben übernehmen, die den Praxisalltag erleichtern und die den Patientinnen und Patienten den gewünschten Service bieten. Ein paar Beispiele:
- Online-Terminanfrage oder -vereinbarung: schnell und einfach und auf Wunsch mit Ihrem Praxis-Terminsystem verzahnt.
- Interaktive Formulare: Ganz einfach als interaktives PDF oder komplett digitalisiert, diese Formulare sparen dem Patienten unnötiges Ausfüllen im Wartezimmer und dem Team Zeit beim Handling in der Praxis.
- Informationsangebote: Bereitstellung von ausführlichen Informationen zu den angebotenen Leistungen und dem Praxisteam.
- Online-Stellenanzeigen, Karrierebereich und Onlinebewerbungen: für die flexible Veröffentlichung aktueller Stellenangebote und als tolle Möglichkeit, die eigenen Stärken als arbeitgebende Praxis zu zeigen.
Wer Kongruenz zeigen will, muss gefunden werden: Optimierung für Suchmaschinen
Wer einen optimalen ersten Eindruck hinterlassen möchte, muss natürlich erst einmal gefunden werden. Vor allem Großpraxen und MVZ werden immer aktiver, nicht nur in den attraktivsten Leistungsbereichen. Doch auf für kleinere Praxen gibt es noch genügend Raum, um sich zu präsentieren.
Die Suchmaschinenoptimierung (SEO) sorgt dafür, dass Google eine Chance hat, die Praxis zu finden und in den Suchergebnissen zu listen. Durch gezielte SEO-Maßnahmen kann die Sichtbarkeit in Suchmaschinen verbessert werden. Die Basis dafür, neue Teammitglieder oder die gewünschten Patientinnen und Patienten zu erreichen.
Wie entsteht Kongruenz zwischen der Praxis und ihrer Website?
Wenn eine Praxis ein stimmiges und authentisches Bild vermitteln möchte, gilt es, einige Aspekte zu beachten. Beispielsweise die folgenden:
Qualität und Spezialisierungen: Besondere Leistungsbereiche und Spezialisierungen sollten klar kommuniziert werden. Dazu eignet sich zum Beispiel eine ausführliche Vita jeder Behandlerin / jedes Behandlers mit Praxiserfahrungen und Publikationen, eine passende Bildwelt, Hinweise auf aktuelle Teamfortbildungen, die Präsentation der technischen Ausstattung und vieles mehr – selbstverständlich immer passend zur Praxis.
Stil, Werte & Anspruch: Die Website sollte die Werte und den Qualitätsanspruch der Praxis nicht nur indirekt widerspiegeln. Es ist auch möglich, diese Themen ganz konkret anzusprechen. Beispielsweise in einem kurzen Praxisportrait, auf der Teamseite oder in einem Interview mit Mitgliedern des ärztlichen Teams.
Sympathisches Team: Das Team ist perfekt eingespielt? Viele Patientinnen und Patienten werden das direkt bemerken, wenn sie die Praxis besuchen. Doch auch im Web kann man solche Faktoren spüren. So können beispielsweise kurze Zitate und persönliche Vorstellungen eingebunden werden, ob als kurze Texte oder sogar mithilfe eines modernen Praxisvideos.
Besonderheiten als arbeitgebende Praxis: Informationen über die Praxis als attraktiver Arbeitsplatz dienen dazu, potenzielle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter anzusprechen und davon zu überzeugen, dass sich eine Bewerbung in jeder Hinsicht lohnen könnte.
Authentische Praxisfotos und Praxisvideos: Nicht jeder muss täglich Videos in den sozialen Medien posten. Doch eines ist klar: Das bewegte Bild – wenn es authentisch und gut produziert ist – schlägt die meisten anderen Medien um Längen. Für den Einstieg können es aber auch sympathische Praxisfotos sein, die Einblicke in den Alltag, das Leistungsspektrum und die Serviceorientierung des Teams geben.
Einfache Umsetzung mit portawell
Für viele Praxen bietet sich die Zusammenarbeit mit Spezialistinnen und Spezialisten an, um die Website zu modernisieren und optimal zu gestalten – denn wer kann sich schon neben dem Praxisalltag in Themen wie Programmierung, Screendesign, Suchmaschinenoptimierung und Personalansprache einarbeiten? Als spezialisierte Marketingagentur haben wir eine einfache Möglichkeit für Praxen entwickelt. Mit diesem gelingt die Umsetzung einer PREMIUM PRAXISWEBSITE … auch im Wirbelsturm des Praxisalltags:
- Kurzen Onlinefragebogen ausfüllen: So erhalten wir einen ersten Einblick in die Praxis und die Wünsche & Vorstellungen der Praxisverantwortlichen.
- Individueller Websitevorschlag ohne Verpflichtungen: Unser Team erstellt einen kostenlosen Vorschlag für Design und Aufbau der neuen Praxiswebsite, komplett mit ersten Texten.
- Entscheidung für Zusammenarbeit: Wenn das Angebot passt, übernehmen wir gerne die Umsetzung und sorgen für einen professionellen Webauftritt, den wir auf Wunsch auch dauerhaft weiterentwickeln.
Kongruenz? Wiederhergestellt!
Mit einer PREMIUM PRAXISWEBSITE von portawell ist mangelnde Kongruenz kein Thema mehr. Für alle Beteiligten ist das ein richtig gutes Gefühl, denn schließlich möchte man die eigene Qualität nicht nur in der Praxis selbst zeigen, sondern auch im Web, wo man rund um die Uhr an 365 Tagen die Woche präsent ist.
Und der positive Nebeneffekt: Jetzt steht die Basis, um alle Potenziale, die ein moderner Webauftritt mit sich bringt, optimal für die eigenen Praxisziele zu nutzen – direkt und in Zukunft, denn eine moderne Webpräsenz bleibt flexibel und lässt sich optimal auf die jeweilige Praxisphase anpassen!
PREMIUM PRAXISWEBSITE, Premium Service!
Bei uns können Sie problemlos testen, ob wir als Agentur zu Ihnen und Ihrer Praxis passen.
Füllen Sie einfach unseren kurzen Fragebogen aus. Sie erhalten kostenfrei einen ersten Vorschlag für den Aufbau und ein erstes Design Ihrer Praxishomepage.
Angebot und Vorschlag begeistern Sie? Dann freuen wir uns auf die Zusammenarbeit!